歲末年初，問界喜事不斷。從問界M9連續(xù)10個月蟬聯(lián)中國豪華市場50萬元以上豪華車銷量第一，到繼去年之后再度登上春晚舞臺；從在“極北寒測”中榮獲全場唯一“2024年極北寒測卓越品牌”，到在杰蘭路2024年度下半年新能源汽車品牌健康度研究中，榮獲品牌發(fā)展信心指數(shù)、品牌凈推薦值（NPS）“雙項第一”，問界銷量、口碑雙豐收。

車型方面，問界M9憑借“全景智慧、全域安全、奢享空間”等卓越產(chǎn)品力，先后贏得微博“年度最具心智車型”、2024寰球汽車“年度智能SUV”、央視第五屆《汽車風云盛典》“風云2024主題車”稱號等多項榮譽。可以說，2025年年初最有熱度的造車新勢力，問界當之無愧。

銷量、用戶口碑多領(lǐng)域一路高歌猛進的背后，是問界通過多年深耕積累的過硬技術(shù)實現(xiàn)的高質(zhì)量發(fā)展。

“智慧重塑豪華”，打造高品質(zhì)產(chǎn)品

在軟件定義汽車的技術(shù)路線指引下，問界以智慧重塑豪華，深刻踐行“傳統(tǒng)豪華+科技豪華”的新豪華之路，三年推出問界新M5、問界新M7、問界M9三款智能電動汽車產(chǎn)品。這幾款產(chǎn)品在智能座艙、智能駕駛、智能安全、智慧服務等方面展現(xiàn)出強大的競爭力，為用戶帶來持續(xù)領(lǐng)先的科技智慧出行體驗。

以“全景智慧旗艦SUV”問界M9為例，其以XPIXEL百萬像素智慧投影大燈、ADS 3.0高階智能駕駛系統(tǒng)、途靈智能底盤、玄武車身等領(lǐng)先一代的硬核技術(shù)，重新定義了豪華智能汽車標準，最終成為了無數(shù)家庭用戶的理想選擇。特別值得一提的是，越來越多的企業(yè)家、明星、運動員等社會各界公眾人物也成為了問界M9車主，他們對問界M9的智能駕駛、鴻蒙智能座艙等新功能都給出了極高的評價。

面對當下的冬季出行痛點，問界產(chǎn)品同樣展現(xiàn)出不凡實力。在近日的2024中國汽研汽車指數(shù)“極北寒測”暨智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車復雜高寒環(huán)境測試中，問界M9和問界新M7通過所有測試環(huán)節(jié)，斬獲“全能之星”榮譽稱號。同樣以問界M9為例，其增程版本搭載的是賽力斯超級增程系統(tǒng)，滿油滿電狀態(tài)下CLTC續(xù)航超過1400公里，徹底解決了續(xù)航焦慮，贏得用戶的一致贊譽。在此次“極北寒測”中，問界M9在續(xù)航抗衰測試中遙遙領(lǐng)先，續(xù)航衰減率均低于30%，再次證明其在高寒環(huán)境下的超強續(xù)航實力。

體系化實力，賦能“新豪華”持續(xù)發(fā)力

在踐行“新豪華”的過程中，問界圍繞智能制造、供應鏈、用戶服務等領(lǐng)域，深化協(xié)同布局，構(gòu)筑起穩(wěn)固且持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢。

制造體系方面，問界打通研產(chǎn)供銷服全鏈業(yè)務，通過超級工廠九大工藝集成，實現(xiàn)了智能化、柔性化、集成化、集聚化生產(chǎn)，極大地推動了效率最大化和品質(zhì)最優(yōu)化。制造問界M9的賽力斯超級工廠完全按照工業(yè)4.0標準建設，以數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化為基礎(chǔ)，擁有超3000臺機器人和萬噸級超級智能壓鑄單元，并已經(jīng)實現(xiàn)了關(guān)鍵生產(chǎn)工序100%自動化率，通過運用質(zhì)量自動化測試技術(shù)，實現(xiàn)100%質(zhì)量監(jiān)測追溯。同時工廠還集供應鏈集聚、柔性化生產(chǎn)、透明化交付、數(shù)智化運營于一體，極大地推動了效率最大化和品質(zhì)最優(yōu)化。

供應鏈體系方面，問界在智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車領(lǐng)域，集聚一大批上下游企業(yè)，已構(gòu)建起包括眾多頭部供應鏈企業(yè)在內(nèi)的“1+1+N”合作生態(tài)關(guān)系，實現(xiàn)高度的零部件集成和供應商本地集聚，共同設計、共同研發(fā)、同步生產(chǎn)。目前，問界的供應鏈已從300家一級供應商集成至100家，其中20家為世界級供應鏈，有效促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，提升整個產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。

在用戶服務體系方面，問界構(gòu)建了一套智慧的數(shù)字化服務體系，實現(xiàn)了遠程服務和主動預見服務，讓用戶在“看車、選車、購車、用車、養(yǎng)車”的全流程中都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務。此外，問界還在全國220多個城市建立了270多家用戶中心和600多家體驗中心。憑借這一強大的服務網(wǎng)絡，問界能夠為用戶提供覆蓋用車全生命周期的便捷、高效服務，真正做到了“用戶在哪里，問界的服務就在哪里”。

持續(xù)提升服務，打造超越期待的用戶體驗

為了進一步豐富用戶體驗，近期，問界還舉辦多次用戶體驗活動，這些活動涵蓋多個維度，從智駕體驗活動、車型冬測活動，到冬季用戶交流活動等，讓用戶從不同角度感受到問界品牌的魅力與實力。

在前不久舉行的問界全民智駕體驗營活動中，就有多位用戶率先體驗了問界最新升級的ADS 3.0“車位到車位”及“泊車代駕（VPD）”功能。活動中，有用戶表示：“問界智駕表現(xiàn)猶如老司機一樣，在經(jīng)過環(huán)島時面對同向車輛的博弈，問界在確保安全的前提下，變道，超車動作都非常絲滑，換成真人駕駛可能也未必做到更好。”而在問界冬季用戶交流會中，賽力斯集團董事長（創(chuàng)始人）張興海與車主面對面交流高效補能、續(xù)航無憂、安全出行等方面冬季用車話題，共同打造冬季無憂出行體驗。

通過一場場貼近用戶、走近用戶的活動，問界不僅全面展示了自身的技術(shù)實力，更重要的是進一步拉近了問界與用戶之間的距離。賽力斯集團董事長（創(chuàng)始人）張興海在問界冬季用戶交流會明確表示：“感謝問界用戶朋友的支持與信賴，未來我們將牢記‘全心全意為用戶服務’的宗旨，把品質(zhì)和服務想到極致、做到極致。”這番話不僅是對用戶的承諾，也是問界品牌持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越的真實寫照。

結(jié)語：

作為中國新能源汽車的佼佼者，問界正以前所未有的力度推動著中國豪華汽車市場的發(fā)展，不僅為消費者帶來了前所未有的科技智慧出行體驗，更重塑了豪華智能汽車的新標準。未來，在“全心全意為用戶服務”宗旨的指引下，依托強大的技術(shù)創(chuàng)新力和優(yōu)秀服務品質(zhì)，問界有望在銷量層面邁上新的臺階，持續(xù)推動中國汽車產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展進程。