[本站 資訊]在2021年3?15晚會(國際消費者權益日)上,央視對長安福特翼搏、福克斯等車型出現變速箱生銹問題進行了曝光。長安福特方面也進行了回應,表示將對存在生銹問題的變速器提供免費維修,確保客戶滿意。
在回應中,長安福特提到:“中央電視臺3.15晚會對于長安福特旗下過去銷售的部分產品搭載的干式雙離合變速器進水生銹問題進行了報道,長安福特對于此問題給消費者使用和體驗造成的困擾與不便深感抱歉。”
“長安福特在此鄭重承諾,我們對存在此問題的變速器,提供免費維修,確保客戶滿意。長安福特一直致力于讓消費者更有信心、更為安心、更加省心地享受用車生活。這個初衷不會改變。我們也會努力持續提升我們的服務體系和管理,并將及時通報此事解決進展。感謝媒體和消費者對我們的關注與監督。”
在央視的報道中,多名長安福特翼搏/福克斯車主的愛車出現啟動困難的情況,行駛過程中出現嚴重的頓挫。4S店的維修人員稱是進水導致的變速箱生銹。廠家已經對出現的問題發布了內部解決方案,明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。想了解更多信息,您可以點擊此處了解詳情