近日,輕奢智能純電汽車(chē)科技品牌smart以“引力計(jì)劃”為主題于滬發(fā)起新零售伙伴大會(huì),近200名來(lái)自全國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)主流集團(tuán)的潛在合作伙伴獲邀出席。針對(duì)當(dāng)下面臨變革、引力失衡的汽車(chē)市場(chǎng),smart聚焦企業(yè)發(fā)展、品牌煥新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品矩陣四大維度,呈現(xiàn)品牌引力源泉,深度詮釋了前瞻戰(zhàn)略布局與可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展決心。同時(shí),smart更首度面向業(yè)界公布,將在華采用以“用戶(hù)中心、數(shù)字驅(qū)動(dòng)”為核心理念的D2C直銷(xiāo)代理商業(yè)模式,志在破局傳統(tǒng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)模式。
smart品牌全球合資公司CEO,佟湘北先生表示:“面對(duì)當(dāng)下汽車(chē)市場(chǎng)格局,我們更應(yīng)積極擁抱改變、勇于突破常規(guī)。破局還需謀篇,smart對(duì)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展已制定清晰戰(zhàn)略規(guī)劃。此次,我們不僅首度面向業(yè)界公布在華創(chuàng)新商業(yè)模式,更真摯歡迎合作伙伴與我們攜手,在新賽道上實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏的可持續(xù)發(fā)展,將smart打造成全球領(lǐng)先的輕奢智能純電汽車(chē)科技品牌。”
smart品牌全球合資公司CEO,佟湘北先生
創(chuàng)新引力破局行業(yè)傳統(tǒng)?更smart的D2C直銷(xiāo)代理商業(yè)模式
近年來(lái),傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),當(dāng)前傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)模式已暴露弱點(diǎn),據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)《2020年全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商生存狀況調(diào)查報(bào)告》所述,2020年經(jīng)銷(xiāo)商的虧損面雖然下降,但比例仍超過(guò)三分之一。
smart品牌全球合資公司中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人易寒先生
無(wú)論電動(dòng)化浪潮、新勢(shì)力崛起,抑或新生代消費(fèi)群體對(duì)于未來(lái)汽車(chē)需求的改變,都催促著這個(gè)誕生百余年的龐大產(chǎn)業(yè)開(kāi)始變革、轉(zhuǎn)型。在創(chuàng)新的D2C直銷(xiāo)代理商業(yè)模式中,smart將用戶(hù)體驗(yàn)作為業(yè)務(wù)核心,并采用一系列數(shù)字化技術(shù)手段提升整體運(yùn)營(yíng)效率。smart品牌全球合資公司中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人易寒先生表示:“區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商合作模式,smart品牌將掌握銷(xiāo)售權(quán)、自持車(chē)輛庫(kù)存,確保統(tǒng)一、透明、穩(wěn)定的價(jià)格體系,并直接為用戶(hù)提供車(chē)輛交付服務(wù)。合作伙伴只需輕量化投入,負(fù)責(zé)為用戶(hù)提供銷(xiāo)售體驗(yàn)和售后服務(wù)。我們還將承擔(dān)品牌營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)發(fā)展的主要責(zé)任,合作伙伴可以將更多精力用于服務(wù)質(zhì)量提升,從而實(shí)現(xiàn)品牌、合作伙伴、消費(fèi)者三方共贏。”
同時(shí),smart將在線上為用戶(hù)打造全場(chǎng)景功能集成的超級(jí)APP,在線下則構(gòu)建包括CBD商超展廳、品牌中心、交付維修中心在內(nèi)的多層級(jí)用戶(hù)觸點(diǎn)。通過(guò)線上、線下貫穿交互,為客戶(hù)提供獨(dú)具smart特色的智能新零售體驗(yàn)。
品牌引力打造煥新魅力 舍smart其誰(shuí)的科技潮趣
全球市場(chǎng)超過(guò)200萬(wàn)車(chē)主群體、中國(guó)用戶(hù)累計(jì)超過(guò)15萬(wàn)忠實(shí)粉絲、高活躍度的車(chē)友群組織,都證明著smart在全球范圍內(nèi)的品牌成熟度。然而從誕生之日起,smart品牌自帶的創(chuàng)新基因就注定了它樂(lè)于自我創(chuàng)新,不會(huì)固步自封。
smart品牌全球合資公司銷(xiāo)售、市場(chǎng)及售后副總裁李德思(Daniel Lescow)先生
在smart品牌全球合資公司銷(xiāo)售、市場(chǎng)及售后副總裁李德思(Daniel Lescow)先生看來(lái):“自誕生之初,smart?便肩負(fù)著探索未來(lái)城市交通最佳解決方案的愿景。市場(chǎng)和消費(fèi)需求在不斷改變,smart品牌在更新中進(jìn)化。作為全球首個(gè)從燃油車(chē)全面轉(zhuǎn)型為電動(dòng)車(chē)的品牌,smart歷經(jīng)煥新但不改初心,以‘讓明天更smart點(diǎn)’為全新品牌理念,通過(guò)科技讓樂(lè)趣永遠(yuǎn)在線,致力于為以90后Z時(shí)代為代表的潮趣先鋒派群體打造充滿(mǎn)潮流樂(lè)趣的純電智能出行體驗(yàn)。”
在品牌形象塑造方面,smart不僅將采用更數(shù)字化時(shí)代的視覺(jué)形象語(yǔ)言,更同樣貫徹“用戶(hù)中心、數(shù)字驅(qū)動(dòng)”理念,無(wú)論線上線下,不僅將潮趣科技玩到底,更將運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)手段打造覆蓋售前、售中、售后全旅程、滿(mǎn)足個(gè)性所需的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)品牌體驗(yàn)。同時(shí),smart還將攜手其它行業(yè)品牌,為新生代消費(fèi)群體呈現(xiàn)諸多驚喜跨界體驗(yàn),與他們共創(chuàng)smart潮趣社群。
產(chǎn)品引力集結(jié)潮趣先鋒 滿(mǎn)足對(duì)智能電動(dòng)汽車(chē)的想象
全新一代smart的首款產(chǎn)品將是一款純電SUV車(chē)型,由梅賽德斯-奔馳全球設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),吉利控股全球研發(fā)中心負(fù)責(zé)工程研發(fā)。新車(chē)基于浩瀚SEA智能進(jìn)化體驗(yàn)架構(gòu)研發(fā),擁有科技、輕奢、未來(lái)、潮流的品牌特性,以對(duì)立且不沖突的吸引力法則,成為潮趣先鋒群體每段旅程之上拒絕妥協(xié)的都市密友。
備受矚目的全新smart概念車(chē)將于今年9月呈現(xiàn)全球首秀,隨后將來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)與廣大消費(fèi)者見(jiàn)面。同時(shí),smart品牌對(duì)于未來(lái)產(chǎn)品矩陣已制定清晰、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,將逐步擴(kuò)充產(chǎn)品矩陣,滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)引力定義高效協(xié)同 smart發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)
2019年底,浙江吉利控股集團(tuán)和梅賽德斯-奔馳股份公司共同組建的smart品牌全球合資公司“智馬達(dá)汽車(chē)有限公司”正式成立,雙方在研發(fā)、制造和供應(yīng)鏈等領(lǐng)域發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)合力共贏。
自成立以來(lái),在中德雙方股東的大力支持下,smart品牌全球合資公司發(fā)展快速穩(wěn)步推進(jìn)。目前,smart已完成全球運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,在中歐兩地設(shè)立的營(yíng)銷(xiāo)中心已全面啟動(dòng),將分別負(fù)責(zé)smart在中國(guó)、歐洲市場(chǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。目前,產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)正在穩(wěn)步推進(jìn)中,全新一代smart純電動(dòng)SUV車(chē)型將于2022年投放市場(chǎng),新車(chē)型將掀開(kāi)smart品牌的嶄新篇章。
只有敏銳洞察并響應(yīng)消費(fèi)者需求,才能在洶涌的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中,成為穩(wěn)定的引力核心,吸引消費(fèi)者主動(dòng)靠近、信任、傳播和共創(chuàng)。通過(guò)此次“引力計(jì)劃”新零售伙伴大會(huì),首度發(fā)布在華創(chuàng)新D2C直銷(xiāo)商業(yè)模式的smart,正式宣告將攜手更多合作伙伴共創(chuàng)新生態(tài),謀籌發(fā)展遠(yuǎn)景,以強(qiáng)大引力讓明天更smart點(diǎn)!