[本站 資訊]日前，有媒體報道，消費者華女士在今年3月5日購買了一臺2022款東風日產(chǎn)逍客2.0L CVT XV Prem.豪華版車型，在3月9日提車當天就發(fā)現(xiàn)汽車底盤有銹蝕現(xiàn)象，華女士提出退換車要求，商家則稱生銹屬于正常現(xiàn)象，4S店將進行底盤漆面修復和加裝發(fā)動機底盤擋板的處理。但最終由于底盤擋板缺貨，4S店僅對車輛進行了除銹防銹工作。

此后，購車不到半年的時間里，華女士的車多次出現(xiàn)故障問題，7月中旬，華女士發(fā)現(xiàn)車輛存在剎車發(fā)硬踩不下去的情況，需要重啟車輛才能恢復。后7月底又遭遇車輛空調無法制冷。在7月29日上午，華女士將車開往4S店檢查，后發(fā)現(xiàn)是膨脹閥漏液導致車輛空調無法制冷。因車輛問題較多，華女士提出退換車請求，但4S店以超出三包政策為由拒絕訴求。

后在媒體介入的情況下，該4S店同意為華女士免費修理膨脹閥漏液問題，同時4S店為華女士保修車輛空調，加裝發(fā)動機下護板，對全車檢測并開具維修履歷，額外贈送3次基礎保養(yǎng)，雙方最終達成一致。