[本站 資訊]日前,長城汽車CGO李瑞峰在國內社交媒體上透露:魏總再次痛批哈弗H6的營銷工作,痛批我們完全不懂營銷,完全沒有用戶思維,用戶關注什么全然不知。干了這么多年,如果還是老一套,花錢就是浪費,結局就是白干!具體如下:
從未感覺到改變的壓力這么急迫,領導已經躬身入局,我們需要快速蛻變,審視、反省、行動。作為營銷帶頭人,從我的角度去反思為什么長城的營銷一直“給不上勁”。
一、從旁觀到入局
其實最近不論是媒體還是網友,都看到了長城汽車傳播方面的“新跡象”,魏總身先士卒,成為了大IP,來賦能企業的曝光和產品的起勢。但魏總今天說了一句話,讓我感到慚愧:“我在轉變,但不能只有我在轉變”。
這可以延伸到一個問題,魏總走到臺前后,網上輿論各有角度,很多人說魏總加入了“卷領導”的陣營。若說“卷領導”,魏總可以說是國內汽車行業的第一人,是第一個敢于以自己姓氏命名品牌的企業創始人。而在現在的市場環境下,魏總到了這個年齡段,有了這樣的行業資歷,有了如此雄厚的企業實力,依舊主動走到了一個并不舒適的區域。他其實有很清晰的思路,他在給整個企業“打樣”,他已經走進互聯網,剩下的高管、團隊還只在岸上旁觀嗎,他是在逼著整個企業轉變。但說實話,團隊沒有跟上。
二、市場不再有“躺贏”
回到新一代H6上,魏總質問我們,我們有400萬用戶認可、我們有行業唯一的2.0T+9DCT、我們Hi4體系的節能性、安全性做的那么好,為什么用戶感知不到?“不會營銷”不止是在這一款車上,這是暴露了整個營銷團隊的短板。
當年,哈弗H6被稱為“國民神車”,這是品類創新、聚焦SUV市場的碩果。 產品力強、品牌口碑好,再加上消費者對于國產品牌的青睞和支持,哈弗H6 108個月蟬聯銷量第一,酒香滿巷,不需要營銷,在無人區做一個爆款,我們是“躺贏”。
“成也品類創新、敗也品類創新”,我們享受了市場騰飛的紅利,卻也喪失了改革創新的驅動力。我們很多的管理層缺少“網感”的基因,沒有“置之死地而后生”的魄力,沒有破釜沉舟、推到重來的勇氣。這是“大象轉身”的困境,如何讓大腦支配身體的靈活轉身,這就要求我們管理者自上而下的體系化改變,從思維模式到組織架構,都要重新煥發活力。
三、改變從清空開始
當我們知道了問題所在,我們如何去解決目前的困境?
武功的最高境界是忘掉招式。我們最需要改變的,是把“全面To C”落到實處。現在的用戶是躺在二排長大的,他們每天接觸網絡,甚至自己就是自媒體,而我們一直的說教和產品力的灌輸,到現在只能是事倍功半,以往成套路的營銷思維已經不夠用了。
魏總說:改變是必須的,如果不知道方向方法,那就向優秀企業對標學習,優秀經驗拿來主義,哪怕是僵化的、跟隨的、硬來的改變也要做起來。目前我們內部在做一個“AB角對抗”的事情,針對同一個課題,分成兩個團隊去獨立思考和對抗,參與產品全生命周期對賭,通過創新的激勵體系,讓團隊為自己而奮斗,人人有創意,人人有機會。我們這些管理者都是從“風大了豬都會飛起來”的時代走過來的,現在也要以空杯和歸零的心態面對競爭,自上而下,重新學習。
新一代哈弗H6的研發過程,為了市場和用戶做了很多改變,Hi4體系則是魏總帶著團隊共同發明、研發的,并且我們在技術研發上投入了大量的資源,如果營銷掉鏈子,那是對技術研發最大的不尊重。長城公司已經在全面互聯網化,我作為營銷帶頭人必須以身作則、自上而下。我也感覺到,如果我改變不了,就會成為營銷組織發展最大的阻礙。作為長城汽車首席用戶增長官,變革必須從我開始。
最后,也歡迎廣大的同行、媒體、用戶與我們共創,提出批評和建議,同路而行。
作為回顧,哈弗H6在今年4月份僅銷售了8309臺新車,首次未能過萬,并在緊湊型SUV銷量4月榜單中排名第14位,較3月份下滑了8個排名。今年1-4月哈弗H6累計銷量接近5.6萬輛,累計銷量已經大幅落后于比亞迪宋Pro、宋PLUS和元PLUS等車型。
此外,在北京車展期間全新哈弗H6正式迎來首發亮相,新車采用了全新的外觀、內飾設計,智能化配置方面也進行了大幅升級并配備8155芯片,動力方面采用1.5T+7DCT以及2.0T+9DCT的組合。點擊《實拍哈弗H6》可詳細了解新車,同時我們也期待您在評論區發表看法。(編譯/本站 郭辰)