?如果說年初上海車展是立flag的時候,那么年末廣州車展就到了收獲與展望的季節。2019年11月22日,第十七屆廣州國際汽車展覽會又雙叒叕來襲,這個穩坐國內第三大車展位置的國際展會,吸引到了大量汽車品牌參加,共話美好汽車生活。
要問這次車展哪個展臺最吸睛?那一定就是一汽豐田了。全新RAV4榮放、全新第12代卡羅拉、全新旗艦亞洲龍AVALON,數到手軟的多款全新TNGA車型齊刷刷亮相展臺,此外,還有2020年即將上市的首款純電動車——奕澤E擎,重磅亮相的陣容讓中國進出口交易會展館的一汽豐田展臺成為了現場的關注焦點。據說,截至目前,一汽豐田的主銷車型TNGA化已全部完成。
產品 服務齊頭并進 一汽豐田凌寒綻放
產品競爭白熱化、新四化浪潮涌動,中國車市已經進入不同以往的轉型時期,整體市場微增長成為新常態。2019年,一汽豐田在挑戰中尋求新機遇,苦煉“內功”實現了逆勢突圍。
“4 2”款新車型陸續推出,收獲市場追捧。其中,全新RAV4榮放以Robust強悍、Accurate精準的全新定義為賦能,在動力、駕駛、乘坐等多個方面實現了優化提升,帶給消費者不同以往的SUV駕乘體驗;全新旗艦亞洲龍AVALON秉承“雙極Premium”的研發理念,在設計、效率、行駛、安全和科技方面實現五大極致追求,帶給用戶極致體驗。
加快產品投放步伐的同時,一汽豐田也秉承“用戶第一”的經營理念,實現服務方面的極致追求。正因如此,一汽豐田贏得700多萬用戶信任,連續四年、累計五次獲得豐田服務全球表彰金獎。此外,今年品牌蟬聯中國質量協會售后服務滿意度合資品牌第1名的佳績,成為合資汽車品牌中的翹楚。
在產品 服務“雙拳出擊”的情況下,一汽豐田1-10月合計批售597842臺,跑贏整體車市大盤的同時,順利完成了全年目標的82%。其中,全新旗艦亞洲龍AVALON從上市至10月底共售出45741臺,卡羅拉家族共計售出285292臺,全新RAV4榮放截止11月11日已收到超過2.2萬臺的訂單。
營銷創新 “致真 至極”之路更值期待
產品布局全面升級和品質服務不斷提升的背后,是品牌在營銷領域的長期深耕與創新。營銷3.0時代的到來,如何與新生代消費人群溝通成為車企的一大課題。一汽豐田以“致真 至極”品牌口號為指引,制定了“增量為本、節奏為先、結構為王”的整體策略,同時堅持科學合理的供需和透明的分配管理等營銷策略,最終實現了銷量逆勢增長。
新車營銷方面,一汽豐田以“春、夏、秋、冬”為節點導入新產品,并將每一款新品的上市活動做出特色。例如春季新品發布會創行業之先、全新第12代卡羅拉以《My Way》詮釋“為愛行我路”的上市主題等;保客營銷方面,品牌通過打造官方會員俱樂部——豐享匯、組織大區車主活動,以及在金融保險平臺加推新項目等舉措,不斷完善以“安享管家計劃”為核心的業務鏈服務。
數字營銷方面構筑和完善聯合運營平臺,實現全網流量聚合、銷售線索的全程可視化管理,覆蓋含新車售后價值鏈在內的業務板塊。此外,一汽豐田長期以來堅持以“安全、環保、育人”三大支柱為中心,積極開展社會公益活動。“小手拉大手”、“雪豹守護行動”、“夢想之車”全球兒童繪畫大賽等活動收獲良好社會反響,同時吸引了更多人加入公益行列。
沒點真本事,怎能向寒而生?一系列營銷動作的創新,助推一汽豐田的產品和服務不斷精進完善。未來,在“致真 至極”品牌口號的引領下,一汽豐田將不斷變革,邁入全新的發展階段。