[本站 新聞]  6月6日，在位于上海的吉利中國(guó)設(shè)計(jì)中心，吉利發(fā)布了全新的“我們”品牌，而這也是吉利中國(guó)設(shè)計(jì)中心的首次對(duì)外開(kāi)放。

“我們”品牌

在今天的吉利品牌開(kāi)放日上，“我們”品牌正式發(fā)布，這也代表著吉利對(duì)于用戶服務(wù)的新時(shí)代。

吉利“我們”品牌標(biāo)志是從1000多份用戶設(shè)計(jì)的稿件中，經(jīng)過(guò)用戶投票選出的最終樣式。標(biāo)志采用橘色和藍(lán)色相交的樣式，環(huán)環(huán)相扣的兩個(gè)圓既是開(kāi)放，也是融合。其中藍(lán)色達(dá)標(biāo)吉利汽車的科技感和未來(lái)感，而橘色則代表?yè)碛锌鞓?lè)能量的用戶品牌。而與此同時(shí)，品牌主力團(tuán)也通過(guò)用戶投票，選出了車主主理人，未來(lái)會(huì)服務(wù)于車主群體。

App服務(wù)于社區(qū)

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度的飛速發(fā)展，讓很多產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了巨大變革，例如用戶服務(wù)方面。現(xiàn)如今通過(guò)App軟件，提升用戶粘性是很多品牌都在嘗試去做的事情。吉利此次通過(guò)打造用戶社區(qū)，并且推出了可以在社區(qū)購(gòu)物的吉幣數(shù)字化積分體系，吉幣的獲得可以通過(guò)多種方式獲得，例如社區(qū)帖子被推薦等。

吉幣可以通過(guò)在社區(qū)商城購(gòu)物而實(shí)現(xiàn)更大效果，未來(lái)商城將分為三大模塊，這其中將會(huì)包括車品、數(shù)碼、家居、服飾和個(gè)人護(hù)理等，也是目前大家網(wǎng)上購(gòu)物頻次相對(duì)較多的項(xiàng)目。另外吉利汽車X SMILEYWORD周邊也即將在精品商場(chǎng)上線。

手機(jī)軟件遠(yuǎn)程遙控

除了社區(qū)之外，手機(jī)軟件也可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)遠(yuǎn)程控制車輛功能，在未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)167項(xiàng)功能操作，這其中包括常用的遠(yuǎn)程啟動(dòng)，開(kāi)空調(diào)等。另外通過(guò)與自建家居ItoT連接，還可以遠(yuǎn)程控制家中的家電，例如空調(diào)提前制熱/冷等，讓生活舒適性進(jìn)一步提升。

編輯點(diǎn)評(píng)：

當(dāng)燒油逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛秒姡脩粜枨笠约皩?duì)產(chǎn)品的要求都有了新的變化。在客戶體驗(yàn)方面，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廠家有了更多的方式來(lái)隨時(shí)追蹤每一位客戶的需求以及對(duì)服務(wù)進(jìn)行及時(shí)的收到反饋并調(diào)整。另外物流的發(fā)展也讓消費(fèi)方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，所以吉利此次推出全新品牌，也是希望有更貼合當(dāng)下形式的手段去提升客戶滿意度。